车主疑难

福州谢先生已经计划好在年内结婚，置办一款新车是他眼下最重要的一件大事。每天的闲暇时间，他除了在网站上搜索汽车信息外，也会和同事、朋友讨论，并且在多家4S店实地看车、试驾。经过一个多月的对比观察，看中了几款售价相当的车辆，但是谢先生发现，这几款车的售后保障差别很大，不知道如何取舍。那么，购置新车前，要留意哪些售后保障呢？

答疑解惑

现在有些车型售价不高，但是售后养护成本较大。因此，消费者在购车时除了要仔细考虑一次性支付成本之外，还要关注售后保障服务的经济性。

东风日产中升福裕店的客服代表黄世浩介绍说，购置新车时，除了要注意保险费用、贷款利率等问题外，还要特别重视购车后“新车质量担保”的服务。不同品牌的“新车质量担保”差异比较明显。目前，大多数汽车品牌的“新车质量担保”时间或里程都是2年/6万公里或者2年/5万公里。一般来说，质保期越长的车，使用起来的后顾之忧越少，而且会提升车辆的保值性。

根据本案例中的情况，黄世浩建议谢先生购买东风日产轩逸。在10月31日前，购买轩逸即可获赠2年/4万公里的延保产品，即保修期延长至4年/10万公里。对消费者来说，这一差异可以大大节省养护费用，免除消费者的后顾之忧。

本期帮主：黄世浩

职位：东风日产福州中升福裕店优秀客服代表

4年如一日，对工作认真负责，始终本着“客户至上，用心服务”的服务宗旨，为客户提供全方位、高品质、专业化的服务！

东风日产最新服务信息：

为庆祝中升集团荣获《福布斯》2011年亚洲最佳上市公司50强，东风日产中升福裕专营店特为新老顾客推出保养卡优惠活动——即日起至12月31日期间，前往东风日产中升福裕专营店购买不同面值的维修卡可享最低至8折优惠，以及四轮定位、动平衡服务等多重优惠。

专营店信息：

东风日产中升福裕专营店

地址：福州市仓山区福峡路755号（市车管所旁）

销售热线：0591-88527777服务热线：0591-83400500