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仓山万达夜间的士乱象多
一场失控的“免费试吃”
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3上一篇 2011年12月7日 放大 缩小 默认        

一场失控的“免费试吃”
福州金山大丰收鱼庄开业,推免费吃7天活动,每天上千人涌入;可两天后“免费”被叫停,食客很生气,商家也一肚委屈
 

N本报记者 涂明

关注理由:12月初,大丰收鱼庄位于福州金山某知名商业广场的新店开业,推出“价值128元金椒鱼锅免费试吃7天”的促销活动,免费吃的时间为12月2日至8日。近日,不少人慕名而顾,想一尝免费鱼锅,却发现免费变半价,纷怒:“这不是愚弄消费者吗?”该店的负责人表示,来吃免费鱼锅的人太多了,一天有一两千人,商场管理者认为容易引发安全问题,叫停了他们的活动。

吃完才知要埋单顾客愤慨:你玩我呢!

5日上午,在福州某地产公司工作的张先生得知位于金山的大丰收鱼庄搞“免费吃7天”的活动,便邀上几个朋友去吃。排了一个多小时的队,一伙人才进入餐馆,得以一尝“金椒鱼锅”。正准备离去时,服务员却告诉他,需要埋单。

“你们这种鱼锅不是免费的吗?”张先生问。服务员说,因为来吃的人太多了,公司临时决定,将免费试吃改为半价。她指着门口张贴的提示,上面写着“乌鱼锅半价,免费试吃活动取消”。服务员解释说,公司已通过张贴通知和电台广播,告知这一活动的变更。“你们这不是玩我吗?”张先生付完账,气冲冲地走了。

据了解,近日,福州12315消费投诉热线已接到多个关于大丰收鱼庄临时取消免费试吃活动的电话。“是不是看到去吃的人太多,老板怕吃不起啊?”不少食客认为,大丰收鱼庄以客流太大就取消活动,愚弄了大家。昨日,记者拨打大丰收金山分店的电话,服务员称,免费试吃的活动的确取消了,改为半价。

大丰收:不是怕吃不起是因有安全隐患

随后,记者联系到大丰收鱼庄的负责人。负责人表示,最近5年内,大丰收鱼庄新店开业搞免费试吃,已八九次了,除了这次之外,无一次中途取消,“我们完全不怕大家来吃免费鱼锅”。

至于为何取消此次活动,该负责人解释说,吃的人实在太多了,本来这是好事,可是,免费试吃那几天,一天有一两千人来排队,而该店一天只有300人的接待能力。一大早,等候在商场门口的人就排成了长队,门一开,那么多人涌进来,看着都让人害怕。“商场管理人员找到我们,要求取消免费试吃的活动,因为存在安全隐患,很容易造成消费者摔倒踩踏的事故。”

金山某商业广场的相关负责人对此予以证实。该负责人表示,前来吃免费鱼锅的人把商场3楼的过道都给堵了,一旦发生意外,后果不堪设想。为了消费者的安全,他们与大丰收负责人协商,在商场开业的头一周,取消免费试吃活动,建议他们将免费试吃顺延到以后的时间。

消费者认为,大丰收仅考虑到为新店开业制造人气,却未考虑到可能引发的安全隐患,将试吃活动安排在商场开业人气最火爆的头一周。如果大丰收真的有心让鱼锅爱好者免费试吃,建议可发给大家每人一张试吃券,错时安排,凭券入场。大丰收负责人承诺,免费试吃活动还有四五天,他们会一定兑现,不让食客失望。

 
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