本报讯 “到铁道部官网订火车票没订到，上‘去哪儿网’预订火车票，却发现该网已经暂停预订火车票。”昨日，福州马先生致电本报968111热线反映。昨日，记者从福州旅游业内了解到，此前有市民到“去哪儿网”买火车票却遭遇骗局，该网站已暂停线上众多代理商的火车票预订功能，仅提供火车票信息查询服务。

昨日，记者在微博上看到，不少网友微博投诉“去哪儿网”，称在“去哪儿网”订火车票没有成功，拨打客服电话也没有人接听，通过搜索引擎搜索“去哪儿网400电话”被骗。记者也注意到，近日，多家国内知名媒体曝出，国内旅游搜索引擎“去哪儿网”的搜索结果存在虚假欺诈信息。客人通过“去哪儿网”预订火车票，可近5万元却被钓鱼网站骗去。

福州旅游业内称，“去哪儿网”这样的搜索引擎存在较大安全隐患，因为它们采用竞价排名方式提供各类预订信息，但不对信息的安全性和供应商的真实性提供保障。而搜索引擎往往收钱就能发布预订信息，但是没有验证服务商的真实性。

昨日，记者登录“去哪儿网”看到，该网站已暂停线上众多代理商的火车票预订功能，仅提供火车票信息查询服务，火车票预订功能将在2月16日春运结束后恢复。对此，“去哪儿网”解释，春运以来，“去哪儿网”发现其所合作的代理商非常繁忙且出票率极低，“为保证用户的正常出行”，故暂停了线上火车票预订功能。