第B11版:汽车周刊
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优质服务让租车“易”起来
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优质服务让租车“易”起来

蒋伟
 

车主故事

郑先生眼看五一长假将至,好不容易能放松几天,希望能与亲友结伴出游,尚未买车的他想租一辆东风日产SUV奇骏,与亲友来一趟自驾游。可有朋友告诉他,如果不慎到了一些管理无序的“黑店”租车,很容易遇上各种问题。这让郑先生不禁担忧起来,“租台好车咋这么难?”针对如何选择优质的租车服务,笔者走访了东风日产福州中升福瑞专营店的易租车负责人。

答疑解惑:

目前,租车自驾游正成为一种时尚,特别是在类似五一长假这样的出游旺季,约上三两好友结伴而行,且歌且唱,确实是件美事。遗憾的是,部分不正规的汽车租赁公司为降低经营成本,会尽量缩减汽车维修保养的环节,导致车辆的安全性能无法得到保证。特别是在节假日等租车高峰,由于顾客需求量大、车辆出租频率高,关于租车服务的投诉常有发生。

为更好地满足消费者对于优质租车服务的需求,东风日产2009年便创新推出了行业领先的汽车租赁服务“易租车”。它是东风日产以专营店服务网络和服务能力为支撑的汽车租赁品牌服务,通过租车网点、电话预订中心、专用网站等全方位服务平台,并采用NISSAN全新车型和车辆,为NISSAN保有客户及潜在客户提供全面的、多样化的用车解决方案。

据了解,“易租车”服务与其他汽车租赁服务相比,具有三大领先优势:

一、“易租车”服务为客户提供的是经过原厂保养的东风日产全线车型,并提供“保险管家”、“24小时道路救援”服务和安防系统,保证每辆车都以最佳状态上路行驶。

二、“易租车”的网点覆盖全国东风日产专营店服务网络,并提供上门接送、异地租还、替换车辆等服务,租车手续简便、方案灵活。

三、成功成为“易租车”会员的消费者,还可以额外享受租车折扣、优先预订、积分兑换等增值服务。“易租车”优质贴心的服务,确确实实让租车变得“易”起来。

背后的故事:

易租车能够提供上门接送、异地租还、精品租用等方便灵活的租车服务,满足消费者多种用车需求;配合专业的车辆维修保养、保险管家及24小时道路救援等,为您提供周到、便捷、安全、可靠的租车服务。

□本期帮主

蒋伟

职位:资深售后顾问

服务理念:服务从心开始,用真诚打动每一个客户。

□东风日产最新服务信息

即日起,东风日产福州中升福瑞专营店“易租车”盛情启动,活动期间,东风日产福州中升福瑞专营店将以全程专业畅捷的汽车租赁服务,满足您的商务出行、公务接待、旅游度假、维修代步、新车体验等多元化租车需求,变得更加轻松易享!详询

0591-83539392。

□专营店信息

东风日产福州中升福瑞专营店

销售热线:0591-83280000

服务热线:0591-83539620/83539071

地址:

福州仓山区后坂盖山投资区高旺路8号

 
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