N本报记者 周锡银 实习生 陈丽萍

本报讯 14日就已经到达福州的快件，在福州一中通站点“休息”了5天后才收到，且派件的快递员并非中通员工，而是圆通快递员。近日，不少市民向本报热线968111反映，中通鼓楼三部站点近几日不知为何突然“失去联络”，没人管理，也没有人派件。中通快递福建区有关负责人接受记者采访时表示，主要原因是快递员流失致无人派件，受影响的快件均在昨日陆续被派送出去了。

昨日下午，记者通过中通快递官网联系了福州中通鼓楼三部站点，但该站点电话始终没有人接听。随后，记者联系到该站点的负责人蔡经理，蔡经理表示，他已经离开鼓楼三部一个多月，鼓楼三部站点的快递员都快走光了，他目前并非中通员工，不便多说。

“这几天我们一直在处理，今天都将快件派送出去了。”昨日下午，记者联系了中通快递福建区负责人王先生。王先生表示，他确实知道这件事情，目前也正在福州积极处理此事。从昨日中午开始，公司召集了很多人过去处理快件，滞留在福州鼓楼三部的快件都已经陆续派送到收件人手上。

王先生坦言，快件滞留一事出现在14日前后，之所以发生这样的事，主要还是由于快递员流动性太大。眼下天气炎热，许多快递员都受不了，该站点快递员流失比较严重，再加上该站点属于加盟性质，快递业的人力成本偏高，加盟站点的经营者也有一些压力，可能在经营管理方面没有做好。目前，公司已经更换了该站点的负责人，全力促进鼓楼三部快递业务正常运作。