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“节假日不能用这是常理”
福建工商重拳打击欺行霸市
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3上一篇  下一篇4 2012年8月25日 放大 缩小 默认        
团购网未规定,商家却说——
“节假日不能用这是常理”

 

N本报记者 邱也栩

本报讯 七夕当天,福州的黄先生上网团购了百度烤肉双人套餐,准备当晚和太太过个浪漫的“情人节”。不料,两人到福州宝龙城市广场的百度烤肉店用餐时,却被拦住了,理由是团购券在节假日不能使用。商家称,团购优惠不能在节假日使用是“众所周知”的事情。但事实上,团购网页上的条款并没有这条。

团购网未规定

黄先生说,当天傍晚5点多,他就来到宝龙的百度烤肉店,当时店内的人比较多,但仍然有空位。可服务员知道他们是团购用户的时候,拒绝让他入座就餐,称七夕属节假日,不能接待团购用户。

黄先生很愤怒,因为自己在下单前特别留意了页面提示,并没有规定说节假日不能使用。随后,黄先生让前台的服务员登录团购网页,也证实了没有这一条款。不过,百度烤肉的老板到场后,还是拒绝他当晚消费。

昨日上午,记者联系到百度烤肉宝龙店的李姓值班经理。李经理说,众所周知,团购券在法定节假日是不能使用的,当天七夕,一般消费者来之前都会打电话确认一下有没有位子,团购券能不能用。

据悉,百度烤肉跟美团网和58同城团购都有合作,但不仅是58同城网,美团网的页面也明确写着该项团购有效期至8月31日,节假日通用,都没有“节假日不可使用”这一条款。至于为何两家合作的团购网都没有写清楚,李经理表示自己不是经手人,不了解具体原因。

餐馆称“众所周知”

律师:商家无理

福建闽君律师事务所卓文彬律师表示,既然在团购网上没有特别注明不能使用的时间,作为消费者,一旦付款成功,双方就缔结了合同关系,消费者可以随时过去,商家要履行接待的义务,没有理由拒绝。

 
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