N本报记者 江方方

本报讯 这几天，福清一名采购商谢先生遇上了件郁闷事，他在批发交易卡和绑定的银行卡之间转账失败后，第一时间将情况反映给银行和批发商，但一直没有得到解决。谢先生拨打本报热线968111称，已经五天了，钱还没还给自己。

谢先生是福清的一名蔬菜采购商，平时都是前往闽侯南通蔬菜批发市场批发蔬菜。他告诉记者，在批发市场批发蔬菜一般不用现金，是使用市场交易卡。而该交易卡是民天实业有限公司与某银行联办的，交易卡也可与该银行卡绑定，从银行卡上划钱到交易卡上使用。“每次去采购，我都会从我的银行卡上先转一部分钱到交易卡上使用。”

谢先生回忆，12月7日，自己在南通海峡批发市场里面一部银行自助转账机上操作，准备从银行卡上转账4万元到交易卡上，谁知，机子上显示转账失败。“但我的银行卡上的4万元已经被划走了。”谢先生说，自己立即打电话向银行客服反映，随后，被转给批发市场自助转账机所属的银行福州屏山支行处理。“但银行说钱已在民天实业有限公司账户下了，应该找民天公司讨。”

谢先生只好又向民天公司催讨，但对方一直说需要研究。谢先生觉得自己是在转账机上转账出错的，银行方面应该将此事负责到底。

随后，记者致电该银行福州屏山支行，工作人员解释，谢先生在转账过程中出现信号中断，因此，钱被转到了民天实业有限公司的账户下。“已第一时间向民天方面反映，对方也正在处理，客户可以催催民天。”

随后，记者联系到民天实业有限公司负责财务的有关人员，该人员称，正在积极处理。对于为何5天还没到账，对方表示，发生账户出错时是周末，没人上班，周一上班后已第一时间在处理。“必须与银行方面核对账户资料。”该人员还补充，因为上次也曾在同张卡上出现过转账出错，所以这次在找原因。