N本报记者 涂明

本报讯 近日，福州一家电气公司通过韵达快运公司寄一批货到广州，途中货丢了。寄件人说，这批货价值1.7万余元，而韵达快运公司告诉她，因为未保价，最多只能赔1000元。法律界人士指出，委托快递公司送货，如果未保价，很难得到货物实际价值的赔偿。

货物价值再大最多也只赔一千？

5月15日，福州西尔特电气公司的林女士受公司委托，寄一批电梯配件到广州一家公司，这批货重22.6斤，价值1.7万余元。她找了与该公司有业务往来的韵达快运，当时未保价，运费30多元。

几天后，收件人一直未收到这批货，林女士与韵达快运福州中亭街分部联系，对方告诉她，这批货在广州弄丢了。而韵达广州分部的业务员告诉她，货是他们弄丢了，最多只能赔偿1000元。对此，林女士很不满意，她与韵达上海总部的工作人员联系，但对方至今仍未拿出赔偿方案。

昨日，记者拨通了韵达总部的客服电话，客服人员查询后说，林女士的货确实弄丢了，至于怎么赔，要报公司理赔部来处理。

运品价值难举证常导致索赔难

近年来，因快递公司过失导致货物损坏、丢失而引起的纠纷频频出现。如果未保价，法院通常按运费的3~5倍判快递公司的赔偿金额。为何货物丢失，赔偿标准如此低呢？

福建海慈律师事务所律师陆榕海认为，在未保价的情况下，赔偿标准过低，主要是因为证据问题。寄件人如果未保价，没有证据可以证明里面物品的种类和价值，在诉讼中常常得不到货物实际价值的赔偿。保价的费用一般是保价金额的3%，建议大家在寄贵重物品时进行保价。