N本报记者 张志宏 周德庆 文/图

关注理由 本报17日和18日持续关注福州部分窗口单位存在“高价复印”现象后，新华网、人民网、腾讯网、新浪网、搜狐网等门户网站继续转载。看到福州一些窗口单位已提供免费或低价复印服务后，不少读者和网友拨打本报热线968111，或网上留言，希望窗口部门的复印费能与市场价格相当，别让“高价复印”现象继续存在。

昨日，记者再次走访和回访一些窗口部门。对“高价复印”现象，有的窗口部门积极回应，表态将尽可能降低收费标准。而有的窗口部门则称，要等上级部门研究，“上面说怎么办，就怎么办”。

记者从相关渠道了解到，本报的报道已引起福州市领导的关注，物价等部门正在调查“高价复印”问题。

回访

福州市房地产登记交易中心：提供复印亏钱收费调整要看上级部门

昨天上午，记者再次来到福州市房地产登记交易中心。该中心办公室的相关负责人，就市民关心的“高价复印”做了回应。

该负责人称，在市房地产登记交易中心一楼、三楼办事大厅内的复印点是由他们经营的，本意是为了给前来办事的市民提供方便。而每张5毛钱的复印价格，因纸张、复印机损耗、粉墨、人工等成本，提供复印服务，不仅没有赚钱，反而还亏了钱。“采购一台复印机要5万多元，复印点工作人员的工资每月超过3000元。”

记者询问，是否可以效仿福州的一些窗口部门，向市民提供免费或成本价的复印服务？上述负责人称，复印价格调整与否，要看上一级部门的安排，“上面说怎么办，就怎么办”。

随后，对该部门的解释，记者在办事大厅随机采访了多位市民。一些市民对这个观点表示不认同，复印机、纸张、粉墨等，不同的品牌有不同的价格，“会不会亏钱，要看怎么控制成本了”。

走访 鼓楼区行政服务中心：与外包经营者协商尽可能降低复印费

昨日下午，记者来到位于温泉公园路的鼓楼区行政服务中心。在办事大厅“市民商务吧”的招牌下，“春伦名茶”不仅经营茶饮料，还摆放了两台复印机，兼营复印。

“春伦名茶”的工作人员说，复印一张身份证的价格为1元钱，其他证件，每张A4纸为5毛。

记者确认，在鼓楼区行政服务中心内只有这一处复印点。前来办事的市民，如果不在此处复印，就要走到服务中心门外，穿过马路，到其他的地方复印。

复印一张身份证1元钱，比市房地产登记交易中心、市人社局等窗口单位，高出1倍。随后，记者到该服务中心的咨询台询问。

值班主管林先生称，引入“春伦名茶”主要是为了提供便民服务，作为引进的条件，除正常经营外，要向前来办事的市民，提供免费的开水、茉莉花茶。而复印服务的收费，也应参照附近复印店的价格收取。

对“高价复印”的质疑，林先生表示，会与“春伦名茶”进行沟通协商，尽可能降低复印的收费标准，做到成本价复印，方便前来办事的市民。

声音 多用电子存档 既低碳又环保

目前，在中央开展群众路线教育实践活动之际，作为政府为民服务的窗口部门，因收取高于成本价的“高价复印费”，而时不时惹来公众的非议。

昨天，本报对福州部分窗口部门“高价复印”的持续关注，再次引起不少读者和网友的热烈讨论。除了吐槽对这种现象的反感和不满外，一些读者、网友和学者，提出了不少供决策部门参考的建议。

海都报读者宋先生：建议窗口单位多用电子存档，统一管理，从源头上减少复印量，不仅便民，还可以低碳、环保。

海都网友：现在，身份证明等很多信息，一些政府部门是可以联网共享查到的，没必要在办手续时，提供一大堆复印件。个人觉得，办手续时，有一张申请表，上面有本人签名，并加上一张身份证复印件即可。

新浪网友“开心浪人”：办理护照等所需的费用，已包含了工本费等，可以把复印服务的费用，列入到工本费中，统一价格。

王成栋（中国政法大学教授、国内行政法专家）：可通过财政部门预算拨款，或收取成本价的方式，给市民提供免费或低价服务。