N本报记者 蔡学伟 通讯员 方晨

本报讯 “您好，我们公司在做一个产品推广，可以赠送一张4G卡，有没有兴趣了解一下呢？”昨日，莆田市荔城区的黄女士向本报反映，3月9日早上，她就分别接到了0594-×××5157、0594-×××5163、0594-×××6477三个不同号码的电话，但均自称为某商家的推销员，黄女士怀疑自己的个人信息被人泄露了。今后，类似的情况可以举报，还可以索赔。

市民：三个骚扰电话 推销同样的产品

黄女士告诉记者，9日上午，她刚睡醒不久，电话就响了，对方自称是某商家的推销员，正在做一个产品推广，如果购买了该产品可以赠送一张某通信运营公司的4G卡。由于对产品没有兴趣，黄女士很快挂断了电话。

可令黄女士没有想到的是，当天上午，她又接到了两个类似的电话，都是要推销产品，赠送4G卡。面对着这种接二连三的“骚扰”电话，她实在无法忍受，于是便向当地工商部门进行了投诉，不过她表示并不抱太大的希望。因为，此前她和朋友也接到过类似的推销电话，但最终都不了了之。

工商：泄露信息者 还要承担赔偿责任

荔城区工商局12315消费者举报申诉服务台主任李益群介绍，像黄女士一样，不少消费者曾饱受商家推销电话、短信骚扰之苦。当前一些不良商家肆意“买卖”消费者的个人信息，导致个人信息被随意泄露，推销电话及短信严重影响了正常生活，却又让消费者没有地方去投诉反映。

李益群表示，从本月15日起，新《消费者权益保护法》从法律层面对个人信息进行保护，是一大亮点。其中明确规定了经营者收集、使用消费者个人信息的原则，经营者不仅不能泄露消费者个人信息，而且有义务采取措施确保信息安全。对于泄露、出卖消费者个人信息的经营者，除了承担相应的民事责任外，还要承担行政责任。对于“泄密”的经营者，可以根据情节给予警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

记者了解到，今后，消费者在遇到这种骚扰情况时，如果有明确的证据、能认定就是这个经营者泄露了他的个人信息，可以主张其民事责任，除了赔偿外，民事责任还有一系列的赔礼道歉、恢复名誉、消除影响等。如不好判定或取证，还可以向有关职责范围内的行政部门举报。消费者遇到需要填写个人资料的情况时，可以与经营者强调不得将个人信息泄露，未经同意也不得发送推销短信，强化经营者履行保护消费者合法权益的义务。