海都讯 去年10月，陈女士在福州晋安区远洋路玉美人美容院老板劝说下，购买了一件“有减肥、收缩脂肪功效”的内衣，售价18856元（支付订金5000多元，银行转账支付13000元）。店老板说三到六个月就可见效，并书面承诺若无效可退款。

今年5月，陈女士发现体重和体形并没有发生变化，便找到美容院要求退货，遭拒。晋安区鼓山工商所介入调解，考虑到内衣已穿着近半年，而且陈女士已将外包装丢掉，手上只有银行转账的13000元凭证，商家最终同意退货并退还13000元。

（张莉 林帅 徐丰）