N海都记者 陈超

海都讯“报名时告诉我交钱就能加17分，没想到成绩出来根本没加分。”昨日上午，福州市民陈小姐拨打本报热线95060反映，今年8月底，自己在网络上看到福州一家名为尚德的教育机构，称只要报名该机构一个名为“单科操作”的项目，自考成绩就能加17分。近日自考成绩出来，陈小姐却发现自己根本没加分。

每科交了990元

8月31日，陈小姐和尚德教育机构福州分校签订协议，报了“英语阅读2”和“英美国家概况”两科自考科目的“单科操作”，每科交了990元。

10月19日，陈小姐参加了这两科的自学考试。不过几天前成绩出来后，陈小姐却发现自己的“英语阅读2”成绩为61分，“英美国家概况”成绩则为41分。“我考试后对过答案，发现成绩和我自己考的差不多，绝对没加17分。”陈小姐随后又找到福州尚德教育要求退款，对方表示要查一查。

省教育考试院：非花钱买分

记者随后电话联系上尚德教育机构福州分校负责人张先生。张先生告诉记者，陈小姐所说的花钱买分，其实是叫“过程性学习”。“学员在报名后，登录相关网站学习视频并参加测试，最后确实能给自考成绩加分。”张先生说，“过程性学习”相当于平时成绩，再加上学员考试成绩，所得若超过60分就算及格。

“过程性学习”符合规定吗？昨日下午记者先联系福州市自考办，对方表示并未开展此项业务。记者随后又电话联系省教育考试院自考处，工作人员表示：“为了避免一考定结果，现在确实有过程性学习这一说。学员在考试前，登录相关网站观看学习视频，最后参加测试。根据学员学习情况和最后测试结果，再决定加分多少。”该工作人员称，学员最终考试成绩占70%，过程性学习的成绩占 30%。

福州尚德：沟通不畅将退款

那么，为何陈小姐没加上分？对此，福州尚德负责人张先生说，是沟通不畅造成的。“陈小姐报名时间是8月底，太迟了，赶不上10月份那次自考。我们当时应该把陈小姐的考试时间安排在明年1月。”张先生说，这是他们的工作失误，他们将把学费退还给陈小姐。