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中消协喊换锁 操错了心
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3上一篇  下一篇4 2014年12月3日 放大 缩小 默认        

中消协喊换锁 操错了心
N郭文婧(湖北)
 

背景:中消协发布消

费警示称,超过50%的用户仍在使用A级锁,这种锁具随着开锁技术的发展,安全性下降,在窃贼手中依旧几十秒钟就能破解成功,呼吁消费者及时更换更安全的B级锁芯。(据12月2日《京华时报》)

中消协发布消费警示呼吁居民换锁,实际上是承担“引导广大消费者合理、科学消费”的职责。然而,直接呼吁居民由A级锁换成B级锁,却偏离了“对商品和服务进行社会监督”的这一基础。毫无疑问,对中消协的这一呼吁,B级锁的厂家是拍手欢迎的,而A级锁的厂家就可能叫苦连天了。

也就是说,中消协呼吁换锁虽然是好心,但却有越位的嫌疑。因为无论A级锁还是B级锁,目前都还是国家认可的标准,理应进行平等的市场竞争,让消费者自由选择。只要A级锁本身的质量和服务没有问题,就不存在侵害消费者权益的问题,中消协的呼吁,超出了自身的职责范围。

真正的问题应是市场的混乱。公安部GAT73-94《机械防盗锁》中只有A级锁和B级锁之分,而市场却还有超B级锁和C级锁之说,从而混淆了消费者的视听,也几乎没人监管。更糟糕的是,普通消费者根本无法区分A级锁和B级锁,基本上完全由商家自说自话。中消协不如帮居民鉴别一下究竟是A级还是B级,主动帮助居民维权。

最后,回到真谛。锁,只能锁君子,锁不住小人。保障安全,一是人防,二是技防。人防,社会治安好一点,公安部门的破案率高一点,这才是最重要、最根本的。技防,升级锁芯固然很重要,但被盗多是发生在无人在家的时候,窃贼开锁的时间并非最重要。因此,政府还应该负起更大的责任,在综合技防上下功夫。

可以预测,在中消协好心呼吁换锁之后,B级锁将应声涨价,假冒伪劣产品也会随之而来。那么,我们的中消协做好帮消费者维权的准备了吗?

 
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