海都讯“我在彩福珠宝办卡时被告知，会员生日当天可以优惠，而且没有任何限制条件，消费时发现要满一千元才能使用优惠券”。日前，福州微博网友“标妹妹”发帖称，在彩福珠宝鼓楼店获赠了一张100元代金券，等到使用时却被告知有门槛。

昨日记者联系到发帖的福州市民陈女士。据她介绍，今年她在彩福珠宝金行鼓楼旗舰店，消费超过1000元，成为了会员，并获赠了一张抵用券，销售员告诉她，会员在生日当天可以用100元代金券抵用消费款。“之前办卡时我特意问过100元有没有限制，销售人员说没有，现在怎么又有限制条件？”陈女士说，9日，她生日那天过去消费黄金，被店员告知，黄金必须买满一千元才能使用抵用金，若买其他产品则可以直接抵用。陈女士表示，自己的代金券上既没有备注，也没有看到店内公告，如今店方对当初承诺矢口否认，让她很不满意。

彩福珠宝金行鼓楼旗舰店林店长表示，店内的员工都经过严格培训，不会出现忘记和消费者提醒注意事项的失误。记者又询问是否有书面的约定提醒，她表示代金券上的确没有，但是店内有VIP手册，上面有说明，并非每个会员人手都一份，只有在店内前台可以查看。对于上述陈女士的说法，林店长说：“可以让陈女士认出当天办卡的销售员，出来当面对质。”但陈女士说，已认不出当初给她口头承诺的店员。福州市工商部门工作人员建议双方协商解决。  （徐丰）