N见习记者 徐丰 通讯员 李太容 章德华

本报讯外出了几天，回家后发现厨房被烧得面目全非，无人使用的抽油烟机竟成了火源。昨日，在连江县12315台、消委会的帮助下，消费者林先生最终获得了抽油烟机商家5000元赔偿。

据林先生回忆，今年7月19日，一家人外出，3天后回到家，一开门就被厨房的景象惊呆了：10平方米的厨房里被烧得漆黑，抽油烟机被烧毁，橱柜、墙面瓷砖部分也被烧毁，直接损失达5000多元。“抽油烟机烧得最厉害，插座也烧焦了，火肯定是从这里冒出来的。抽油烟机也会自燃，太危险了。”林先生表示，所幸之后大火自行熄灭，未造成其他房间起火。

可之后林先生向抽油烟机经销商索赔时，却遭到了拒绝。无奈之下，林先生只好向12315台求助。连江工商局的工作人员表示，经消防部门现场勘查，出具了事故调查认定书：起火原因为抽油烟机插座故障起火，由于未拔插头，又引燃屋顶集成吊顶。在工商人员多次协调下，林先生最终获赔5000元。